shadowflame

11号系统割接，很多项目估计是没做好数据处理，我们这也是乱收费了，而且就连套餐内通话时长没用完的情况下还出现了漫游通话费。。。等月底联通系统升级完毕再看吧！反正现阶段不会给你停机。

cysun3g

http://news.163.com/08/0509/09/4BGA6986000120GU.html
IPHONE的手机是不是自动上网哦

xiia201

使劲用力投诉,用铁的事实说话,客户永远都是上帝,失去顾客的信任,你将一败途地.LZ支持你,同情并愤怒中!

拒绝融化

太常了，虽然没看完，还是支持下楼主

afeng666

我上海的，晚上关机，第二天上午很清静，当打电话的时候才知道被停机了，本来钱不多了就充了100元，石沉大海，只好打客服查，被告知还欠费240元，属网络流量使用太多，并告知是当天产生的；电话要用啊，充了300元，电话能用后，我投诉了两次，第二天才有有通知系统出错了，钱是回来了，感觉很郁闷，几家运营商都没有体验到应有的待遇，给三家运营商的形象比喻：蛇鼠一窝，每一个好的

xclovegoogle

哀其不幸 怒其不争啊 我也想知道怎么查剩余流量 人家移动发一条短信就知道了

lijin2093

LZ的情况和我差不多。我是包了手机电视产生的流量费。上次投诉了刚刚退费又开始扣，我打10010要求他们必须把电话给我打开。又找了我的KF经理，结果还是开了，现在没有限制我呼出。只是他们还在核实情况。只要不停机就给他们几天时间吧

kulougg

慢慢来吧，没有小白鼠联通是不会长大的！！！

eric800623

我是上海联通的，包186元套餐，居然还额外再算了两次手机报的信息费，3元/次和来电显示10元功能费（目前对折5元），联通的计费系统真不是一般盖的，虽然10010回电说会在下月出账时去除，但是每个月都要用户自己去查查收费有没有问题，我真是无语了，试商用也不应该试商用收费系统啊！

CCPN

那79分钟里的上网详单是指什么样的内容呢

我理解的详单有两种，第一类是流量详单，也就是运营商计费账单里能看见的那种，用来向用户计费用的，记录每次上网时间、时常，上下行流量大小的详单。另外如果是用cmwap这类wap业务后向wap网关发送的每一个get请求中的url详单，这类详单要wap业务才生成记录。wap网关出的详单一般用来做统计分析所有用户的使用行为模型，用于宏观的分析网络运行模型，运营商不遇到投诉一般也不提取和查询这类详单。但也只有wap网关出的详单因为可以看清楚访问的每个url，最令人心里感觉实在。另外流量详单里还有一类是内容计费详单，这类为了实现运营商对wap访问的诸如门户网站或者是在其它项目里单独收费不计流量费的内容做计费减免。内容计费详单也是流量详单，但可以将一次流量话单的总流量分解出用户使用每一类可减免的业务流量分别有多少，不能做减免的普通流量有多少。